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【有礼红榜】贴心助残!衢州市人民医院“小锦鲤”志愿者获盲人患者点赞

编辑:江文燕   时间:2019/11/20 16:21:21   来源:衢州市人民医院宣联处   点击:318

11月19日,衢州市人民医院收到一位特殊患者的感谢。

原来,当天上午10:30,两位盲人结伴到医院就诊,因为CT报告还没出来,两位就在一旁等待。

过了一会儿,其中一位盲人余先生颤颤巍巍走动的样子引起了医院志愿者郑晨的注意。“先生,您需要什么帮助吗?”“我想上洗手间,我眼睛不好,不知道往哪里走?”得知余先生的情况,郑晨把情况告诉了同在附近做志愿者的男同事江涛,江涛二话不说,立刻搀扶余先生如厕。

回来后,江涛把余先生搀扶到放射科对面的长椅上坐下,又奔向窗口帮忙询问余先生的CT报告是否已出。听说出报告还需要等待一段时间,考虑到余先生行动不便,江涛把余先生的情况告知了工作人员,很快,余先生拿到了CT报告。

得知陪同余先生看病的丰先生也是盲人,从放射科到门诊诊室还有一段距离,江涛不放心,决定再跑一次腿,把余先生他们送到诊室就诊。

“余先生,您就诊的地方离这边有点远,来医院看病的患者多,你们到诊室还需要坐电梯,还是我带你们过去吧。”余先生听了,表示十分感谢,同时询问江涛是否愿意让他们把手搭在肩膀上方便引路,江涛满口答应。

“小心,这儿有坡道”“你好,我身边的患者行动不便,请让一让”就这样,江涛走在最前面,丰先生和余先生的手依次搭在前面“引路人”的肩膀上,江涛一路叮咛一路指引,丰先生和余先生终于顺利走出放射科长廊,穿过楼道,经过门诊一楼大厅,坐上电梯来到诊室门口。

而此时,正是就诊的高峰期,诊室门口聚满了候诊的患者。“余先生是盲人,来看一次病不容易,能不能让他们先看。”得知余先生的困难后,周围等候的患者纷纷表示同意,“没关系,让他先看吧,我们不赶时间……”

随后,江涛小心翼翼地把他们带到了诊室坐下。

据了解,余先生此前曾因为脑部重创导致视力受损,每年都要上医院复诊检查。

脑外科医生范晓峰仔细查看了余先生的CT片子,告知余先生并没有大碍,只要做好定期随访即可,余先生对范晓峰的耐心解答表示非常感谢。

离开诊室后,余先生和丰先生准备到车站。江涛再次为俩人指引,他们把手搭在“引路人”江涛的肩膀上,一步步走到医院门口。“这里到车站还有很长一段路,你们行动不便,我帮你们叫车吧!”“师傅,这两位先生行动不便,麻烦您小心关照。”就这样,一直细心嘱咐,直到把两人送上车,江涛才放心离开。

原以为,自己只是做了一件普通的事情,没想到当天下午,医院就收到了来自12345政府服务热线的点赞。

“11月19日10:30左右,我和朋友(都是盲人)到衢州市人民医院就诊,后勤部工作人员江涛非常热情的为我们带路,办理业务,我非常感谢他,一起帮助的还有院感处郑晨、脑外科范晓峰。”

原来,丰先生把自己的感激之情传递给了政府服务热线,“我们盲人视力不好,但是听力很好,生活中有困难,有感谢,我们就会拨打这个热线。”

“他们行动不便来医院看病挺不容易,我不过是做了一名员工、一名志愿者应该做的事情,没想到很小的一件事得到了患者的感谢,真的挺感动的。”江涛对丰先生的点赞表示有些意外。

十万小锦鲤,一座有礼城。在衢州,类似这样的“小温暖”渐渐成为一种习惯和风尚,它弥漫在空气中、浸透到灵魂中、体现在生活中。随着“小锦鲤”志愿服务品牌的感召力、凝聚力、影响力不断壮大,如今在衢州这片美丽的大花园处处见礼、人人有礼,正在成为一座希望之城、奋斗之城、温暖之城,一座最有礼的城市。